下面是考研资源小编整理的《传播学教程》课后习题答案，供2017考研的各位考生参考。

　　第六章 群体传播与组织传播

　　第一节

　　一、试述群体的社会功能。

　　将个体与社会相联系的桥梁和纽带。群体帮助个人完成社会化过程，训练和分配社会角色，形成社会规范和准绳，调节和控制人行为。维持社会秩序，使其连续性得到保持。

　　二、什么是群体意识?它是怎样形成的?

　　所谓群体意识是指参加群体的成员所共有的意识。

　　群体意识是在群体信息传播和互动过程中形成的。

　　三、群体规范在群体传播中具有什么功能?

　　1 协调成员活动 规定成员角色和职责以促进群体目标的达成;

　　2 通过规范的共有来保证群体的整体合作;

　　3 通过共同的行为方式以维持群体的自我同一性;

　　4 为成员的个体提供安全的决策依据。

　　四、什么是群体暗示和群体感染?

　　暗示是一种传播方式，是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。而集合行为中的暗示更接近催眠，集合行为的参与者通常处于昂奋 激动的精神状态，这种状态使他对周围的信息失去理智的分析批判能力，表现为一味的盲信和盲从。

　　群体感染：是某种观念 情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。

　　五、谈谈集合行为中信息流与传播机制。

　　集合行为中的主要信息形式是流言。流言是一种信源不明，无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正常的传播渠道不畅通或功能减弱的时期。传播机制：是"循环反应"，即一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应又反过来成为这一方的刺激的反复循环的过程。它导致了"回流"现象，同一个流言在经过若干人的传递后，又重新传回他的发布者那里，而这是由于流言已经添加了许多新的内容，连发布者也难辨认它的原貌，于是往往会把他作为新的信息加以接受。集合状态下的流言传播，往往伴随着这样一种恶性循环机制。

　　第二节

　　一、试述组织传播及其功能。

　　组织传播指的是组织所从事的信息活动。它包括两方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。

　　功能：1内部协调

　　2指挥管理

　　3决策应变

　　4形成共识

　　二、组织内传播过程具有什么样的结构特点?

　　组织内传播形式可分为两种，即横向传播和纵向传播。横向传播双向性强，互动渠道畅通;纵向传播则有单向流动的性质，因而，根据信息的流向，纵向传播又区分为下行传播和上行传播。1。下行传播，即有关组织目标，任务，方针，政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。2。上行传播，指的是下级部门向上级部门或下向上司汇报情况，提出建议，愿望与要求的信息传达活动。3。横向传播，指的是组织内同级部门或成员之间互通情况，交流信息的活动，其目的是为了互相之间的协调和配合。

　　三、谈谈组织内非正式传播渠道的作用。

　　对一个组织来说，能否充分发挥非正式传播渠道的作用具有重要的意义。非正式渠道恰恰能弥补正式渠道的缺陷和不足。非正式渠道的传播具有自由性和平等性，使人们更倾向于说真话，许多在正式渠道不便表明的观点和态度，都能够以某种方式表达出来;同时，非正式传播渠道中有大量充满人情味的内容，是组织成员的相互沟通感情的重要纽带。它能在组织内部营造一个积极、健康、活跃的人文环境，能够增进成员的一体感和向心力，使他们在组织中的行为更加建立在自觉自愿的基础上，而每个成员的良好精神状态和积极性的发挥，也将对组织目标的实现产生巨大的推动作用

　　四、试述组织的信息输入活动的作用和意义。

　　信息输入，是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息活动。它提供的是准确的实际数据，可信性远远高于概率性的问卷或市场调查或市场评估的结果。还有它提供的是最新数据和实时信息，最能反映市场的现况极其变化。意义：建设具有快速反映机制的高性能信息采集和处理系统，是传播技术的发展和社会的信息化对包括企业在内的一切组织提出的时代要求，不能满足这个要求的组织体，最终的是不能成功的。

　　五、企业组织的信息输出活动主要有哪些类型?各有什么作用?

　　1)公关宣传。与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。使外界公众了解组织的宗旨、目的和社会意义，树立良好组织形象以及防止和解决组织与周围公众发生的矛盾和冲突等

　　2)广告宣传。是社会组织尤其是企业组织广泛采用一种信息输出方式。广告不仅可以提高企业和商品的知名度，扩大企业影响，而且具有直接的促销效果。

　　3)企业标识系统宣传。利用普遍接触和重复记忆机制来系统塑造企业形象的宣传活动，效果非常显著。

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