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6.已报名成功并完成网上付费的考生如何退费？
答：在每一次网上付费阶段，考生可通过网上申请退费，付费当日22:30前申请退费，直接点击网页上的退费即可，退款将于当日返回给考生缴费时所用的银行卡账户；付费次日及以后申请退费的考生，须登录系统在网上填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。
前期已被录取的考生，如已缴纳秋季统一高考费用，可于5月指定时间段登录系统填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。
报名体育类专业统考付费后未现场确认的考生，可于5月指定时间段登录系统填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。
报名艺术类专业统考已付费的考生，如果在第一次付费期间申请退费，付费当日22:30前直接点击网页上的退费即可；付费次日及以后（11月15日付费结束前）申请退费的考生，须登录系统在网上填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。第一次网上付费结束后不得申请退费。
7.考生如何获取准考证？
报考春季考试、1月份外语考试、秋季统一高考的考生准考证仍由市教育考试院统一打印下发给区招办（本市学籍应届高中阶段毕业生由学校统一发放；往届生、非本市学籍应届高中阶段毕业生至区招办领取）；完成网上付费的三校生高考考生须在规定时间内登录报名系统自行下载打印准考证；报考专科自主招生考试的考生由所报院校负责向考生发放准考证。
报考艺术类专业（含美术与设计学类、编导类、音乐学类、表演类、播音与主持艺术类）统考的考生在规定时间内登录报名系统自行下载打印准考证。具体时间以上海市教育考试院网站公布为准。
报考体育类专业统考的考生在现场确认时，统一领取体育类专业统考准考证。
报考资格篇
8.考生参加2020年本市普通高校考试招生必须具备哪些条件？
（一）遵守中华人民共和国宪法和法律。
（二）身体状况符合相关要求。
（三）上海市户籍在沪报考对象：具有上海市常住户籍的高中阶段学校毕业生或具有同等学力者（含具有本市常住户籍的非本市高中阶段学校毕业生）。
（四）其他符合《上海市教育委员会关于做好2020年上海市普通高校考试招生报名工作的通知》（沪教委学〔2019〕43号）规定的非上海市户籍考生。具体条件如下：
（1）考生为积分达到标准分值的《上海市居住证》持证人的同住子女，且在本市参加中考或父母一方连续持有《上海市居住证》满3年，同时须本市高中阶段学校毕业；
（2）考生为《上海市海外人才居住证》留学人员持证人的同住子女，且须本市高中阶段学校毕业；
（3）考生父母双方或一方现属上海市常住户籍，考生本人持《上海市居住证》，且考生须是参加本市中考并具有本市高中阶段完整学习经历的应届毕业生或2019年已列入本市高考报名库的往届毕业生；
（4）考生父母双方或一方是经市政府合作交流办认定的驻沪机构工作人员，且考生须是参加本市中考并具有本市高中阶段完整学习经历的应届毕业生或2019年已列入本市高考报名库的往届毕业生；
（5）考生为在沪定居并持有本市公安机关签发的《中华人民共和国外国人永久居留证》的外国侨民，且为高中阶段学校毕业生；
（6）考生父母双方或一方是在沪博士后科研流动站（工作站）在站人员，且考生为高中阶段学校毕业生；
（7）考生属在沪台胞，香港、澳门特别行政区永久居民身份，且为本市高中阶段学校毕业生；
（五）符合下列条件之一，纳入相关部门锁定名单的非本市户籍人员可在沪报考：
（1）考生父母双方或一方是经市政府合作交流办认定的各地来沪投资企业工作人员，且考生须是参加本市中考并具有本市高中阶段完整学习经历的应届毕业生或2019年已列入本市高考报名库的往届毕业生；
（2）考生为梅山、大屯、鲁矿三地上海后方基地单位职工子女，须参加本市中考且本市高中阶段学校毕业。
9.哪些人员不能参加2020年本市普通高校考试招生报名？
（1）具有高等学历教育资格的高校在校生，或已被高校录取并保留入学资格的学生；
（2）高中阶段学校非应届毕业的在校生；
（3）在高中阶段非应届毕业年份以弄虚作假手段报名并违规参加普通高校招生考试（包括全国统考、省级统考和高校单独组织的招生考试）的应届毕业生；
（4）因违反国家教育考试规定，被给予暂停参加普通高校招生考试处理且在停考期内的人员；
（5）因触犯刑法已被有关部门采取强制措施或正在服刑者。
10.考生是否可报考所有类型的考试？
不可以。各项考试对报考考生的类别均有要求：
（1）秋季统一高考：持有积分未达到标准分值的《上海市居住证》持证人的同住子女，且参加本市全日制普通中等职业学校自主招生考试并完成全日制中等职业教育完整学习经历后的毕业生（简称“随迁子女”）不可报考。
（2）春季考试：应届三校生和中职校“随迁子女”考生不可报考。
（3）专科自主招生考试：符合报名条件的各类别考生均可报考。
（4）三校生高考（含中本贯通）：仅限本市应届三校生报考（其中“随迁子女”考生仅可参加专科专业的录取）。
（5）中高职贯通：在市教委锁定名单内（中考录取时，招生类别为中高职贯通）的考生方可报考。
（6）本市户籍和符合非本市户籍的在沪报考条件的2020年中等职业学校应届毕业生，在三校生高考和秋季统一高考中，只能选择其中一次参加考试。
11.各类型考生可以报考什么考试项目？
本市户籍考生主要有四种类型，分别可以报考的考试项目是：
（一）本市学籍应届高中阶段毕业生：可报考春季考试、专科自主招生考试、秋季统一高考；
（二）本市学籍应届三校生：可报考专科自主招生考试，或在6月份的秋季统一高考和5月份的三校生高考（含中本贯通）选择一项；
（三）往届高中毕业生：可报考春季考试、专科自主招生考试、秋季统一高考；
（四）非本市学籍应届高中阶段毕业生：可报考春季考试、专科自主招生考试、秋季统一高考；
（五）其他符合报名资格条件的考生
1.随迁子女：考生为持有积分未达到标准分值的《上海市居住证》持证人的同住子女，且参加本市全日制普通中等职业学校自主招生考试并完成全日制中等职业教育完整学习经历后的毕业生，其中应届毕业生可以参加3月份专科自主招生和5月份三校生高考的专科层次录取，往届生只可参加3月份专科自主招生。
2.新疆、西藏内职班：在市教委锁定名单内的本市内地新疆、西藏中职班应届毕业生，只可以报名参加3月份专科层次依法自主招生。
3.退役士兵：以当年公布文件为准。
12.往届生、非本市学籍应届生如何进行资格审核及信息确认？
凡符合本市普通高校考试招生报名条件并已在网上报名成功的往届生、非本市学籍应届高中阶段毕业生须在2019年11月8日-9日之间，根据区考试招生机构安排进行资格审核及信息确认。考生持本人户口簿、身份证和报考证明（非本市学籍应届高中阶段毕业生的毕业学校出具的报考证明，往届生由户籍所属区就业促进中心或工作单位出具档案证明）、其他需要出具的有效证件和证明，到网上报名所选定的区考试招生机构设置的确认点，办理网上报名信息确认手续并接受报名资格审核。资格审核通过后，在规定时间内完成网上付费。
13.2020年艺术类专业统考或校考、体育类专业统考成绩可用于哪些类型的招生录取？
只能用于2020年秋季统一高考招生录取。
专科自主招生考试和三校生高考中的艺体类专业测试由各招生院校自行组织。
14.2020年报考独立设置院校相关专业是否要参加艺术类专业统考？
根据教育部特殊类型文件要求，独立设置（参独）艺术类院校可在省统考合格生源内组织校考。
考生报考独立设置（参独）艺术类院校时，须仔细查阅招生院校的招生专业是否有专业统考要求，切勿错过艺术类专业统考。
网上报名篇
15.2020年本市普通高校考试招生网上报名的时间在什么时候？
本市应届高中和应届中等职业技术学校毕业生由学校集中组织网上报名。往届生、非本市学籍应届生自行登录网站进行报名。
网上报名时间安排：10月28日-31日（每天8:00-21:00），11月1日（8:00-16:00）。
16.2020年本市普通高校考试招生网上报名网址是什么？
考生登录上海市教育考试院“上海招考热线”网站（www.shmeea.edu.cn），点击首页左下方的“考试报名”通道进入，再点击“2020年上海市普通高校考试招生报名”进行网上报名。
17.2020年本市普通高校考试招生网上报名如何操作？
考生登录网上报名系统后，可在报名主页面上下载“用户手册”，按照手册上的流程指导进行操作。
18.本市学籍应届三校生在网上报名时可以选择哪些考试项目？
可选择专科自主招生，或在三校生高考和秋季统一高考两项考试中选择一项。若选择三校生高考的考生，则不可选择艺体类专业统考。只有选择了秋季统一高考的考生，方可选择艺体类专业统考。
19.本市户籍非本市学籍应届三校生是否可以参加三校生高考？
不可以。
20.参加春季考试的考生是否还要单独报名参加1月份外语考试？
不需要。1月份外语考试的成绩即作为2020年春季考试外语科目的考试成绩。因此，考生若选择参加春季考试，则无需再单独勾选参加1月份外语考试。
21.高中学业水平合格考有不合格科目是否会影响春季考试报名？
按照市教委相关文件要求，报考春季考试的应届高中毕业生，其思想政治、历史、地理、物理、化学、生命科学、信息科技7门高中学业水平合格考必须合格。
22.网上报名时系统提示无照片的考生后续如何进行补拍？
网上报名时系统未显示照片或显示照片不符的考生须于2019年11月9日-13日（每天9:00-11:00，13:00-16:00）携带报名确认时打印的拍照凭证和考生本人身份证前往上海健生信息技术发展有限公司（浦东大道1616号高恒大厦3楼）进行照片补拍。
23.网上报名系统对浏览器有何要求？
建议使用IE10及以上版本的IE浏览器、360浏览器、火狐浏览器、搜狗浏览器、Chrome浏览器。
24.再次登录报名网站是否需要重新注册？
不需要。考生须记住初次登录报名网站时所用的登录密码，再次登录报名网站只需点击“老用户”按钮，根据提示完成操作即可。考生勾选一项或多项考试只需注册一次。
25.网上报名个人信息是否可以修改？
考生在报名表中所采集信息及勾选的考试项目等信息如需修改，必须在11月1日报名截止时间前完成。一旦信息确认并完成付费，不得修改或增选考试项目。
考生须输入身份证号及密码登录报名网站后进行修改，请务必记住网上报名流水号及登录密码。
26.参加本市普通高校考试招生艺术类专业统考的考生如何报名？
只有选择秋季统一高考的考生，才能勾选艺术类专业统考（含美术与设计学类、编导类、音乐学类、表演类、播音与主持艺术类）。考生在报名时可以同时勾选多项艺术类专业统考。选择艺术类专业统考的考生同时也可兼报体育类专业统考。
由于艺术类专业统考取消现场确认和补报名环节，请考生在勾选考试项目时慎重考虑，一旦信息确认并完成付费，不得修改和增选统考考试项目。
27.参加音乐学类专业统考的考生在报名时应注意什么？
音乐学类专业统考包括声乐演唱、乐器演奏、乐理、视唱练耳四门科目。若考生四门成绩合格，可报考音乐学或音乐表演专业；若考生三门[声乐演唱或乐器演奏（任选一门）]成绩合格，只可报考音乐表演专业。
报考音乐学类专业统考的考生在网上报名时，须选择“音乐三门”或“音乐四门”考试项目，并对“声乐演唱”的声乐种类和“乐器演奏”的乐器种类进行选择。
28.参加本市普通高校招生体育类专业统一考试的考生应注意什么？
只有选择秋季统一高考的考生，才能勾选体育类专业统考。选择体育类专业统一考试的考生同时也可兼报艺术类专业统考。
因体育类专业统一考试需要现场采集考生指纹等信息，故仍须办理现场信息确认。已在网上报名参加本市体育类专业统一考试的考生，应于2020年3月7日（9:00-15:00）持经高考报名信息确认后取得的14位报名号、2020年上海市普通高校招生艺体类专业考试报考证、本人身份证，前往上海体育学院（杨浦区长海路399号）办理现场信息确认并领取准考证。
29.除体育类（社会体育指导与管理、体育教育、休闲体育等）专业招生外，体育考生还有其他何种考试招生方式？
除体育类（社会体育指导与管理、体育教育、休闲体育等）专业招生外，符合高考报考条件的体育考生还可参加运动训练、武术与民族传统体育专业招生和高校高水平运动队招生。
运动训练、武术与民族传统体育专业招生，考生需具备相关专业所设项目二级运动员（含）以上运动技术等级称号，须参加运动训练、武术与民族传统体育专业的文化考试和体育专项考试，其中体育专项考试分项目采用全国统考和分区统考方式，由国家体育总局委托院校负责组织实施。具体报考要求和考试安排以2019年教育部和国家体育总局相关文件为准。
高水平运动队招生，考生根据试点高校确定的报名条件，申请参加学校组织的运动队对应项目专业测试。试点高校确定并公示合格考生名单及享受高考文化课成绩优惠的相应录取要求，按照学校公布的办法，择优录取专业测试合格、高考文化成绩达到相应录取要求的考生。专业测试采取全国统考和高校校考相结合的组织方式，上海考生还须根据上海市教育委员会、上海市体育局关于做好高水平运动队招生工作的文件中涉及到的项目要求，参加相应项目的全市统测。具体报考要求和考试安排以2019年上海市教育委员会和上海市体育局相关文件为准。
30.报考运动训练、武术与民族传统体育专业和高水平运动队的考生是否需要办理高考报名手续？
报考的考生也必须办理高考报名手续。
高校运动训练、武术与民族传统体育专业和高校高水平运动队专业招生的具体要求和考试报名信息，详见教育部、国家体育总局和市教委相关文件。
31.网上报名忘记密码怎么办？
考生可以进入网上报名系统首页，选择登录，点击登录按钮右侧“忘记密码”，根据注册时绑定的手机号码进行找回密码。
32.2020年上海市普通高校考试招生报名网上咨询何时举行？
答：为更好服务考生，让考生了解关于2020年上海市普通高校考试招生报名相关政策和艺体类专业招生政策、高校招生专业信息及录取办法，市教育考试院将组织本市各相关招生院校于2019年10月26日（9:00－15:00）通过“上海招考热线”网站（www.shmeea.edu.cn）和东方网（www.eastday.com）接受考生网上咨询。
33.报名期间，考生还可以通过什么渠道咨询？
报名期间，请考生密切关注上海市教育考试院“上海招考热线”网站（www.shmeea.edu.cn）公布的相关信息；同时，考生如有疑问，可拨打上海市教育考试院咨询电话：021-35367070（周一至周五，每日上午9:00—11:00，下午1:30—4:00）进行咨询，各区招办和考生所在中学也为考生提供咨询帮助；也可点击报名页面下方的QQ图标进行线上咨询。
