“管理学原理”考试大纲

一、考试的学科范围

管理学原理课程教学(大纲)基本要求的所有内容。

二、评价目标

主要考查考生对管理学原理基础理论、基本知识掌握和运用的情况，要求考生应掌握以下有关知识：

1.掌握管理的概念、含义，管理职能的概念，管理学的特点，掌握管理者的角色，管理技能、管理技能与管理层次的关系，了解组织环境及其影响因素。

2.掌握管理科学发展的阶段及各阶段管理的主要特点，亚当•斯密劳动分工的意义，古典管理理论的三个主要代表人物及主要贡献(泰罗、法约尔、韦伯)，掌握霍桑实验及结论，了解典型的管理学派及主要特点。

3.掌握计划工作的概念，计划的内容，计划的形式，计划工作的性质，计划工作的程序;掌握目标的概念，目标的性质;了解目标管理概念、特点和过程。

4. 掌握决策概念及含义，决策与计划的关系，决策的类型，决策原则，决策理论，决策过程;掌握头脑风暴法、个人判断法、专家会议法、特尔菲法的特点;了解盈亏分析法、风险决策方法、非确定性决策法等方法。

5.掌握组织的含义;了解组织结构设计的原则，组织结构的核心内容;了解组织设计的原则，组织结构的影响因素;掌握直线型、直线职能型、矩阵型、事业部型组织结构及特点;掌握组织部门化类型;了解授权的意义和原则;掌握管理层次与管理幅度的关系，影响管理幅度的因素，扁平型和高耸型组织结构的特点，集权与分权的优缺点。

6.掌握领导的含义，管理者与领导者的区别，领导的作用，领导的权力类型;掌握领导勒温的领导作风理论、利克特的四种管理模式、领导四分图理论、领导方格理论等领导行为理论;掌握费德勒权变理论、途径—目标理论、领导生命周期理论等领导情景理论;了解变革—交易型领导风格理论，领导者—成员交换理论，魅力型—工具型领导理论等现代领导理论。

7.掌握激励的概念，激励的过程，需要的分类;掌握经济人、社会人、自动人、复杂人、X理论、Y理论、超Y理论的要点;掌握马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、ERG理论、费鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等激励理论的要点及应用;掌握激励的技巧和常用的激励方法。

8.了解沟通概念，沟通的概念，沟通的要素，沟通的作用，沟通过程，沟通分类，沟通方式(正式沟通、非正式沟通)，沟通障碍，有效沟通的方法。

9.了解控制概念，控制过程，控制类型，控制方法。

三、考试形式与试卷结构

题型：选择题、判断题、填空题、概念题、简答题、论述题、计算题、案例题。

四、考查要点

1.管理的概念及含义、管理的职能、管理的两重性、管理学的特点、管理者及分类、管理者的角色、管理者的技能及与管理层次的关系、组织系统与组织环境的关系、一般环境因素、任务环境因素。

2.管理理论发展史。管理理论发展的阶段，传统管理思想阶段、古典管理理论、行为科学、现代管理理论的各阶段理论的的要点、主要代表人物、主要贡献、管理特点。

3.计划。计划工作的概念，计划的内容，计划的形式，计划工作的性质，计划工作的程序，目标的概念，目标的性质，目标管理。

4.决策。决策概念及含义，决策与计划的关系，决策的类型，决策原则，决策理论，决策过程，决策方法(定性决策方法：头脑风暴法、个人判断法、专家会议法、特尔菲法，定量决策法：盈亏分析法、风险决策方法、非确定性决策法)。

5.组织。组织的含义，组织结构设计的原则，组织结构的核心内容，组织设计的原则，组织结构的影响因素，直线型、直线职能型、矩阵型、事业部型组织结构及特点，组织部门化类型，授权的意义和原则，层次与幅度的关系，影响管理幅度的因素，扁平型和高耸型组织结构的特点，集权与分权。

6.领导。领导的含义，管理者与领导者的区别，领导的作用，领导的权力类型，领导方式理论：领导四分图理论、领导方格理论、领导系统理论、领导作风理论、领导行为连续统一体理论，领导权变理论：途径—目标理论、费德勒权变理论、领导生命周期理论。

7.激励。激励的概念，激励的过程，需要的分类，领导人性理论：经济人、社会人、自动人、复杂人、X理论、Y理论、超Y理论，激励理论(需要层次理论、双因素理论、ERG理论、期望理论、公平理论、强化理论)。

8.沟通。沟通概念，沟通的作用，沟通过程，沟通分类，沟通方式(正式沟通、非正式沟通)，沟通障碍，有效沟通的方法。

9.控制。控制概念，控制过程，控制类型，控制方法。

五、参考书目

张喜荣《管理学原理》中国电力出版社，2016.07